经典美剧《老友记》里有一个桥段：乔伊拿到了6张博物馆的门票，问其他“老友”在哪里见面，3位女生异口同声地说道：“礼品商店。”
在欧美国家，博物馆大都设有销售文化产品的礼品商店，带着参观纪念品离开博物馆已经成为观众的习惯。美国博物馆协会还建有专门的博物馆商品销售网络。在美国大都会博物馆等一些知名的博物馆，文化产品的开发与经营已经产业化。
成功的博物馆文化产品开发对增强博物馆吸引力有着不小的作用。而在我国，博物馆文化产品开发仍处于起步阶段。
现状：处于起步探索培育期
一般来说，博物馆文化产品主要有三类：第一类是依托博物馆藏品和展览设计制作的各种材质的文化产品和民族手工艺品，第二类是文物藏品的复仿制品，第三类是与博物馆藏品和展览相关的书籍、电子出版物及各种纪念品。
国家文物局于2009年组织了一次全国博物馆文化产品开发情况的调研，结果表明，当前我国大多数博物馆的文化产品开发能力不足，产品缺乏特色，品类单调，与旅游景点所经营的商品大同小异，有的甚至粗制滥造，缺乏足够的吸引力。有专家表示，目前我国博物馆文化产品的开发、经营还处于起步、探索、培育的发展初级阶段，整体水平还不高，而且基础比较薄弱，与发达国家的博物馆文化产品开发相比，差距很大。
故宫博物院副院长李文儒对记者表示：“开发博物馆文化产品，不从文物、博物馆中寻找、发掘创新的原料元素，是失策；文物、博物馆界没能充分提供丰富厚重的优质资源，是失职。”
目前，我国大多数博物馆的运行经费仍然依靠政府拨款。但政府有限的拨款只能解决基本的生存问题，难以满足博物馆长远发展的需要。博物馆文化产品的开发则可以在保证博物馆社会效益的前提下，获得更多的经济效益，在一定程度上解决、弥补博物馆文化事业发展资金短缺的问题。但是很多博物馆还没有认识到这一点，将文化产品开发看做可有可无。更有不少博物馆采用经营承包的方式，将文化产品的开发权拱手让人。这种办法虽然基本能够保证博物馆一定的收益，但有些承包者为了谋取更多的利益而抬高价格，损害了消费者利益。同时，博物馆对其未能实施有效监督，更会造成不良影响。
人才缺乏是博物馆文化产品开发面临的一大困难。目前，国内各大博物馆在藏品、陈列展览方面专业人才较多，但缺少既懂专业技术又懂产业经营管理的综合性人才。
当然，也有部分博物馆在文化产品开发方面取得了一定的成绩。“上海博物馆新馆建成10余年来，累计开发各类文化产品1600余种，年销售额达2500万元，远远超过了门票收入。”上海博物馆党委副书记王莲芬对记者说。此外，据了解，成都武侯祠博物馆、陕西秦始皇兵马俑博物馆的各类文化产品年收入都达2000 万元；故宫博物院先后开发出水晶角楼、太和殿纸模、云锦、铺首、工艺扇、新款领带等一系列具有自主知识产权的新产品；湖北省博物馆注册了以馆藏国宝“曾侯乙编钟”为主要内容的“曾侯乙编钟乐舞”商标；湖南省博物馆自主研发的产品达到9个种类70多个品种。这些产品都受到大众的欢迎。
出路：依托馆藏资源创新营销
参观一个好的博物馆陈列展览，可以使人感悟传统文化的独特魅力；带走一件好的博物馆文化产品，可以使观众加深对博物馆的理解，与家人朋友共享博物馆藏品丰厚的历史文化信息，延伸和拓展博物馆文化传播和教育的社会功能。如何才能做好博物馆的文化产品开发呢？
“ 要深入挖掘博物馆馆藏资源的特色及内涵，将其转化为博物馆文化产品的特殊形式及载体。”湖南省博物馆副馆长刘春告诉记者，只有依托博物馆资源，才能研发出既有艺术性又有实用性的博物馆文化产品。在湖南省博物馆的18万件藏品中，以马王堆汉墓出土的文物最为珍贵。在进行文化产品开发时，参照出土文物中的医简、帛书、帛画等，湖南省博物馆推出马王堆养生枕系列产品，深受欢迎，并先后获得长沙市首届旅游产品设计大赛金奖和湖南省旅游博览会银奖。
“ 充分利用馆藏文物资源并不意味着放弃创新。”王莲芬告诉记者，在利用文物器形、图案进行设计时，并不是简单地堆砌或是随意地运用，而是在保留文物精神内涵的基础上，经过反复推敲思考，再进行创作与设计，融入流行元素，选择具有观赏性、实用性的物件作为载体，从而衍生出多品种、系列化的博物馆文化产品。
刘春表示，博物馆文化产品要注重高档化和平民化结合，形成多种类、不同档次的产品体系，满足不同观众人群的需求。“我们从几块钱到上万元各档次的产品都有。”在这些产品中，材质、形状、大小也都灵活多样，能充分满足观众将“博物馆带回家”的愿望。
专家表示，除了做好博物馆文化产品的开发外，营销的重要性也不可忽视。一方面，博物馆文化产品的营销应充分依托陈列展览，“一个精美的陈列展览会使人心旷神怡，能让观众自觉地产生留住和珍藏这份美好记忆的愿望，与之相配套的文化产品正好能满足观众的这种愿望。”另一方面，还应该积极开拓营销渠道，如各博物馆之间可建立文化产品营销合作关系，还可以和其他社会机构合作，借助社会力量扩大营销范围。
湖南省博物馆和上海博物馆在与社会力量合作方面还进行了有益的尝试。湖南省博物馆在引进展览的同时，积极引进外国的优秀文化产品，实施代销。“国家宝藏展”在该馆展出期间，湖南省博物馆开发文化产品 10种、引进6种，总销售额超过50万元。上海博物馆除了加强与国内博物馆的合作以外，还先后与挪威奥斯陆博物馆、日本东京国立博物馆、美国亚洲艺术博物馆、英国大英博物馆等在产品设计开发和销售方面开展合作，取得了很好的成绩。
本报记者 刘修兵